บริการหลังการขาย

สรุปเงื่อนไขการรับประกันยาง

เช็กความคุ้มครอง ข้อยกเว้น และขั้นตอนเคลมก่อนเลือกยาง เงื่อนไขแตกต่างตามแบรนด์และรุ่น

2 แบรนด์ · Apollo · Otani

ยางแบรนด์ Apollo

รับประกันอุบัติเหตุ 2 ปีนับจากวันซื้อ ยางที่ถูกบาด ตำ เบียด บวม แตก จนปะซ่อมไม่ได้ เปลี่ยนเส้นใหม่รุ่นและขนาดเดิม ทางร้านลงทะเบียนให้ลูกค้าทุกท่าน ไม่ต้องลงเอง (ไม่รวมรุ่นเชิงพาณิชย์ Altrust)
เงื่อนไขการรับประกัน Apollo

เงื่อนไขและขั้นตอนเคลม

ทางร้านลงทะเบียนรับประกันให้ลูกค้าทุกท่าน

ลูกค้าไม่ต้องไปลงทะเบียนเองที่เว็บ Apollo

• ทางร้านลงทะเบียนให้ตั้งแต่วันที่ซื้อ ภายใน 30 วันตามเงื่อนไขของ Apollo

• ลูกค้าเก็บใบเสร็จรับเงินจากทางร้านไว้เป็นหลักฐาน

• ถ้าไม่แน่ใจว่าลงทะเบียนแล้วหรือยัง สอบถามที่ร้านหรือทาง LINE ได้ตลอด


ความคุ้มครอง

• 2 ปีนับจากวันที่ซื้อยาง

• ยางที่เสียหายจากอุบัติเหตุการใช้งาน ถูกบาด ตำ เบียด บวม แตก จนไม่สามารถปะซ่อมได้

• ได้ยางเส้นใหม่ รุ่นและขนาดเดียวกัน


ค่าใช้จ่ายในการเคลม

เมื่อตรวจสอบแล้วอยู่ในเงื่อนไข ลูกค้ารับผิดชอบค่าติดตั้งและค่าดอกยางส่วนที่ใช้ไปแล้ว

คิดตามสัดส่วนความลึกดอกยางที่สึกไป สอบถามค่าใช้จ่ายกับร้านก่อนดำเนินการเคลม


ตัวอย่างที่อยู่ในเงื่อนไข

• แก้มยางเสียหายหรือบวมจากการกระแทก

• บาดตำหน้ายางจนปะซ่อมไม่ได้

• บาดตำบริเวณแก้มยาง

• แก้มยางเสียหายจากการวิ่งบด

• ยางเสียหายจากการเบียดบาดบริเวณแก้มยาง


ตัวอย่างที่ไม่อยู่ในเงื่อนไข

• บาดตำบริเวณหน้ายางที่ยังปะซ่อมได้

• ขอบยางเสียหายจากการประกอบใส่

• ไหล่ยางผิดปกติจากการใช้ลมยางไม่เหมาะสม สูงหรือต่ำกว่าปกติ

• ใช้แข่งรถยนต์หรือการแข่งขัน

• สึกหรอเร็ว ยางสั่น หรือเสียงรบกวนที่เกิดจากยาง

• เสียหายหรือสึกผิดปกติจากช่วงล่าง ระบบกันสะเทือน หรือศูนย์ล้อไม่เหมาะสม

• เสียหายจากการประกอบใส่หรือการปะซ่อมที่ไม่ถูกต้อง

• จงใจทำลายยาง

• ดอกยางคงเหลือน้อยกว่าหรือเท่ากับ 1.6 มม.

• ยางที่ผลิตนานกว่า 60 เดือนในช่วงที่อ้างสิทธิ์

• ยางรุ่นเชิงพาณิชย์ Altrust, Quantum และ Quantum Plus

• ใช้งานผิดประเภท เช่น นำยางรถยนต์นั่งไปใส่รถตู้โดยสารหรือรถกระบะ


ขั้นตอนการเคลม

• นำยางที่เสียหายพร้อมใบเสร็จมาที่ร้าน K2P TIRE สวนสยาม–รามอินทรา เวลา 08.30–18.00 น.

• ทางร้านตรวจสอบสภาพยางและดำเนินเรื่องเคลมให้

• ทักสอบถามทาง LINE ก่อนนำยางเข้ามาก็ได้ จะได้ไม่เสียเที่ยว


ติดต่อบริษัทโดยตรง (ถ้าต้องการ)

โทร 02-700-6700 จันทร์–ศุกร์ 9.00–17.00 น. หรืออีเมล cs.thailand@apollotyres.com

ยางแบรนด์ Otani

Otani Care รับประกัน 100 วัน ยางบาด บวม เบียด ตำ ไม่ว่าด้วยสาเหตุใดจากการขับขี่ เปลี่ยนเส้นใหม่ฟรี รุ่นและขนาดเดิม เมื่อเปลี่ยนยางรถยนต์นั่งโอตานิครบ 4 เส้น ต่อด้วยรับประกันคุณภาพการผลิต 5 ปี

เงื่อนไขและขั้นตอนเคลม

เงื่อนไขสำคัญ

• เปลี่ยนยางรถยนต์นั่งโอตานิครบ 4 เส้น ต่อรถ 1 คัน ในใบเสร็จเดียว — ทุกรุ่น ทุกขนาด

• ลงทะเบียนภายใน 15 วันนับจากวันซื้อ ผ่าน otanitire.com หรือ LINE @otanitire

• นับ 100 วันจากวันที่ในใบเสร็จ สิทธิ์จบเมื่อครบ 100 วัน หรือดอกยางสึกเกิน 2 มม.


ความคุ้มครอง

• ของมีคมบาด ตำ จนปะซ่อมไม่ได้ · แก้มบวมจากการกระแทก · เบียด · ยางปริหรือร่อน

• เปลี่ยนเส้นใหม่ยี่ห้อ รุ่น ขนาดเดิม สูงสุด 4 เส้นต่อใบเสร็จ

• หลังพ้น 100 วัน ใช้การรับประกันคุณภาพจากการผลิต 5 ปีของโรงงาน


ขั้นตอนเคลม — ซื้อที่ K2P TIRE เคลมที่ K2P TIRE

• นำยางเส้นที่เสียหายมาที่ร้าน พร้อมใบเสร็จ สำเนาทะเบียนรถ สำเนาบัตรประชาชนหรือใบขับขี่ และอีเมลยืนยันการลงทะเบียน

• ทางร้านตรวจเอกสารให้ครบ แล้วเดินเรื่องเคลมกับโรงงาน Otani แทนคุณ

• โรงงานแจ้งผลภายใน 30 วันหลังได้รับยาง


ไม่ครอบคลุม

• ค่าถอด-ใส่ ถ่วงล้อ ตั้งศูนย์ กระทะล้อหรือล้อแม็ก · ไม่เปลี่ยนเป็นเงินสด

• ค่าส่งยางไป-กลับโรงงาน (ตามเงื่อนไขโรงงาน)

• เสียงหรือความนุ่ม-แข็งของยาง · ขนาดหรือรุ่นไม่เหมาะกับรถ · ใช้ผิดประเภทหรือใช้แข่ง

• ไม่ได้ลงทะเบียนภายใน 15 วัน หรือเปลี่ยนเจ้าของรถ


แคมเปญถึง 31 ธ.ค. 2570 · เงื่อนไขเต็มตามประกาศของ บริษัท โอตานิ เรเดียล จำกัด

คำถามเรื่องรับประกัน

รับประกันเหมือนกันทุกแบรนด์ไหม?
ไม่เหมือนกัน ความคุ้มครอง ระยะเวลา รุ่นที่เข้าร่วม และการลงทะเบียนขึ้นอยู่กับแต่ละแบรนด์ การรับประกันคุณภาพการผลิตและโปรแกรมรับประกันอุบัติเหตุมีเงื่อนไขต่างกัน ควรเช็กเงื่อนไขของรุ่นที่สนใจก่อนซื้อ
เคลมยางต้องเตรียมอะไรบ้าง?
เตรียมใบเสร็จ รุ่นและขนาดยาง พร้อมหลักฐานการลงทะเบียนหากโปรแกรมนั้นกำหนด เอกสารเพิ่มเติมดูได้ในเงื่อนไขของแต่ละแบรนด์ ทัก LINE ให้ร้านตรวจเอกสารก่อนนำยางเข้ามาได้
รับประกันรวมค่าติดตั้งด้วยไหม?
ค่าติดตั้ง ถ่วงล้อ ตั้งศูนย์ ค่าขนส่ง หรือค่าดอกยางส่วนที่ใช้ไป อาจไม่รวมในสิทธิ์รับประกัน ขึ้นอยู่กับโปรแกรมของแต่ละแบรนด์ สอบถามค่าใช้จ่ายกับร้านก่อนยื่นเคลม