บริการหลังการขาย

สรุปเงื่อนไขการรับประกันยาง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันคุณภาพยางจากแต่ละแบรนด์ชั้นนำ

1 แบรนด์ · Apollo

ยางแบรนด์ Apollo

รับประกันอุบัติเหตุ 2 ปีนับจากวันซื้อ ยางที่ถูกบาด ตำ เบียด บวม แตก จนปะซ่อมไม่ได้ เปลี่ยนเส้นใหม่รุ่นและขนาดเดิม ทางร้านลงทะเบียนให้ลูกค้าทุกท่าน ไม่ต้องลงเอง (ไม่รวมรุ่นเชิงพาณิชย์ Altrust)
เงื่อนไขการรับประกัน Apollo

รายละเอียดเงื่อนไข (Terms & Conditions)

ทางร้านลงทะเบียนรับประกันให้ลูกค้าทุกท่าน

ลูกค้าไม่ต้องไปลงทะเบียนเองที่เว็บ Apollo

• ทางร้านลงทะเบียนให้ตั้งแต่วันที่ซื้อ ภายใน 30 วันตามเงื่อนไขของ Apollo

• ลูกค้าเก็บใบเสร็จรับเงินจากทางร้านไว้เป็นหลักฐาน

• ถ้าไม่แน่ใจว่าลงทะเบียนแล้วหรือยัง สอบถามที่ร้านหรือทาง LINE ได้ตลอด


ความคุ้มครอง

• 2 ปีนับจากวันที่ซื้อยาง

• ยางที่เสียหายจากอุบัติเหตุการใช้งาน ถูกบาด ตำ เบียด บวม แตก จนไม่สามารถปะซ่อมได้

• ได้ยางเส้นใหม่ รุ่นและขนาดเดียวกัน


ตอนเคลมลูกค้าจ่ายอะไรบ้าง

ยางเส้นใหม่ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ลูกค้าจ่าย 2 อย่าง คือค่าติดตั้ง และค่าดอกยางส่วนที่ใช้ไปแล้ว

คิดตามสัดส่วนความลึกดอกที่สึกไป ยิ่งเสียตอนดอกยังลึก ยิ่งจ่ายน้อย

ตัวอย่าง ยางราคา 3,000 บาท ดอกใหม่ 8 มม.

• ดอกเหลือ 8 มม. จ่าย 0 บาท

• ดอกเหลือ 5 มม. จ่าย 1,140 บาท

• ดอกเหลือ 3 มม. จ่าย 1,890 บาท

(ทุกกรณีบวกค่าติดตั้ง)


ตัวอย่างที่อยู่ในเงื่อนไข

• แก้มยางเสียหายหรือบวมจากการกระแทก

• บาดตำหน้ายางจนปะซ่อมไม่ได้

• บาดตำบริเวณแก้มยาง

• แก้มยางเสียหายจากการวิ่งบด

• ยางเสียหายจากการเบียดบาดบริเวณแก้มยาง


ตัวอย่างที่ไม่อยู่ในเงื่อนไข

• บาดตำบริเวณหน้ายางที่ยังปะซ่อมได้

• ขอบยางเสียหายจากการประกอบใส่

• ไหล่ยางผิดปกติจากการใช้ลมยางไม่เหมาะสม สูงหรือต่ำกว่าปกติ

• ใช้แข่งรถยนต์หรือการแข่งขัน

• สึกหรอเร็ว ยางสั่น หรือเสียงรบกวนที่เกิดจากยาง

• เสียหายหรือสึกผิดปกติจากช่วงล่าง ระบบกันสะเทือน หรือศูนย์ล้อไม่เหมาะสม

• เสียหายจากการประกอบใส่หรือการปะซ่อมที่ไม่ถูกต้อง

• จงใจทำลายยาง

• ดอกยางคงเหลือน้อยกว่าหรือเท่ากับ 1.6 มม.

• ยางที่ผลิตนานกว่า 60 เดือนในช่วงที่อ้างสิทธิ์

• ยางรุ่นเชิงพาณิชย์ Altrust, Quantum และ Quantum Plus

• ใช้งานผิดประเภท เช่น นำยางรถยนต์นั่งไปใส่รถตู้โดยสารหรือรถกระบะ


ขั้นตอนการเคลม

• นำยางที่เสียหายพร้อมใบเสร็จมาที่ร้าน K2P TIRE สวนสยาม–คันนายาว เวลา 08.30–18.00 น.

• ทางร้านตรวจสอบสภาพยางและดำเนินเรื่องเคลมให้

• ทักสอบถามทาง LINE ก่อนนำยางเข้ามาก็ได้ จะได้ไม่เสียเที่ยว


ติดต่อบริษัทโดยตรง (ถ้าต้องการ)

โทร 02-700-6700 จันทร์–ศุกร์ 9.00–17.00 น. หรืออีเมล cs.thailand@apollotyres.com